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Pfotenportal Login / AnmeldungAktualisiert 13 days ago
Wie kann ich mich in meinem Pfotenportal (Kundenportal) einloggen/ anmelden:
Du kommst über 2 Wege zur Login Seite:
a) über diesen Link: https://pfotenportal.hellobello.at
b) oder über die HelloBello Homepage mit dem Menüpunkt "Anmelden"
Gib hier nun deine E-Mail Adresse an mit der du deine HelloBello Bestellung abgeschlossen hast. Spätestens innerhalb von 30 Sekunden bekommst du eine E-Mail mit deinem Login Link, der dich direkt ohne Passwort in dein Pfotenportal führt.
💡 Beachte - wenn du mehrere E-Mail Adressen besitzt, gehe sicher, dass du hier tatsächlich die richtige E-Mail verwendest. Im Zweifelsfall probiere einfach beide!
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Problemlösung falls du keine E-Mail mit Login Link erhalten hast:
a) Prüfe zuerst deinen E-Mail Spam Ordner. Es kann passieren, dass die E-Mail mit dem Login Link dort gelandet ist. Wenn ja - dann markiere das E-mail dort als "Kein Spam". Somit klappt es beim nächsten Mal automatisch
b) Aktualisiere dein E-Mail Postfach, sodass frische Nachrichten eintreffen
c) Prüfe, ob du auch tatsächlich jene E-Mail Adresse eingegeben hast, mit der du HelloBello bestellt hast. Im Zweifelsfall beide E-Mail Adressen probieren, falls du mehrere besitzt
Problemlösung falls du zwar eine E-Mail mit Login Link erhalten hast, der Link aber nicht funktioniert:
a) versuche es mal auf einem anderen Gerät (zb. statt PC am Handy oder umgekehrt)
b) oder lösche deine Cookies im Browser