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HelloBello Hilfe Center

Da wir frisch kochen, liefern wir unsere Bestellung immer am Anfang der Woche (Montag &amp; Dienstag) aus. Wenn Du also zB am Donnerstag bestellst, dann dauert es 4 Tage bis die frischen Mahlzeiten versendet werden.Sobald dein Paket versendet wurde, erh&#xE4;ltst du von uns die Sendungsverfolgung per Mail.&#xA0;

Wenn du dein Futter von Montagmorgen bis Sonntagabend 24:00Uhr bestellt hast, erhältst du deine erste Lieferung Mitte der darauffolgenden Woche. Du erhältst auch eine separate Benachrichtigung von der Post bzw. von DHL.Achtung: Das gilt auch für reak

Wann erhalte ich meine erste Lieferung?

Lieferung, Verpackung, Lagerung

Wie stelle ich auf HelloBello um?

Was bedeutet "frisch gekochtes Hundefutter"?

Warum sollte ich frisch gekochtes Hundefutter füttern?

Wie wird HelloBello Frischfutter hergestellt?

Vollpension vs. Halbpension

Wo kommen unsere Zutaten her?

Muss ich das Hundefutter aufwärmen oder kochen?

Wie kann ich ein zusätzliches Abo für einen weiteren Hund abschließen?

Was ist im frisch gekochten Hundefutter enthalten?

Wie hoch ist die Qualität des Futters?

Ist das Futter roh?

Sollte ich mit meinem Tierarzt sprechen, bevor ich HelloBello füttere?

Verlängert sich das Sparplan Abo automatisch?

Wie funktioniert die erste Bestellung?

Ist HelloBello ein Alleinfuttermittel?

Geld zurück Garantie

Was ist der Abo-Sparplan und warum ist eine regelmäßige Lieferung sinnvoll?

Welche Premium Extras bekomme ich gratis bei der ersten Bestellung mitgeliefert?

Dein Start mit HelloBello

Was kann ich in meinem Kundenkonto ändern?

Wie kann ich mich in meinem Kundenportal (Pfotenportal) anmelden?

Wie kann ich das Bestelldatum verschieben?

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Ich habe ein falsches Rezept bestellt. Wie erhalte ich das richtige Rezept?

Kann ich zwei oder drei Rezepte innerhalb eines Abonnements bestellen?

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Wo kann ich im Pfotenportal zwischen meinen Hunden/Abos wechseln?

Wo kann ich Leckerlies, Tipi Topping, Lebertraum und das Zubehör bestellen?

Rabatte & Geschenke für dich!

Wie kann ich die nächste Bestellung aussetzen/ überspringen?

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Rabattcode im Pfotenportal anwenden

Wie kann ich die Rezepte/Sorten in meinem Abo umstellen?

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Die gelieferte Tagesration ist zu hoch/zu gering. Wie kann ich die Futtermenge anpassen?

Wo kann ich nachlesen wieviel ich pro Tag füttern muss?

Wie kann ich bei HelloBello bezahlen? Zahlungsmethoden?

Wo sehe ich die benötigte Futtermenge?

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Woher wisst ihr, welches Futter und welche Menge mein Hund benötigt?

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Fütterungsempfehlung

Wie taue ich die gefrorene HelloBello Mahlzeit am besten auf? (Servierempfehlung)

Die perfekte Balance: Warum liegt unser Fleischanteil bei 40 bis 45 %?

Woraus setzen sich die Prozente der Rationen zusammen und was bedeutet Rohanteil?

Getreide im Futter

Umgang mit Symptomen bei der Futterumstellung

Wieso haben die Menüs unterschiedliche Grammaturen?

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Schweinefleisch für Hunde?

Was macht gutes Hundefutter aus?

Mahlzeiten & Zutaten

Wie lange dauert es zwischen Bestellung und Versand

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Angetautes Futter bei der Zustellung

Lieferungen in Wochen mit Feiertagen

Kann ich Lieferungen auch zu einer anderen Adresse liefern lassen?

Was mache ich mit dem Karton, der Isolierung und den Kühlelementen?

Was mache ich, wenn ich auf Reisen bin?

Lieferung alle 14 Tage

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Wie flexibel sind meine Lieferungen?

Unsere Isolierung der Versandkartons ist spitze in Sachen Isolierleistung und Ökologie

Durchfall beim Hund: Maßnahmen & Unterstützung

Durchfall nach Futterumstellung, Futter wird nicht vertragen

Futtermittelunverträglichkeit und Futtermittelallergie: Symptome und Therapie

Juckreiz: Ursachen, Symptome und Behandlung

Arthrose und Übergewicht: Eine Gefahr für die Gelenke deines Hundes

Übergewicht

Ist HelloBello für Hunde mit Diabetes geeignet?

Sodbrennen beim Hund: Ursachen und Linderung

Zahnprobleme

Haut & Fell Probleme

Magen-Darm Probleme

Fütterung bei Neigung zu Urinkristallen (Struvit / Calciumoxalat) & Nierenproblemen

Trächtigkeit & Säugezeit (Laktation) – Wie füttere ich meine Hündin richtig?

Wie lange dauert es zwischen Bestellung und VersandAktualisiert 2 days ago